欢迎邮件则是请用户在社群媒体上关注他们的品牌、分享用户使用心得。这是建立品牌知名度与信任感的好方法，让新订阅用户开始与品牌互动，今天一米软件就来告诉大家欢迎邮件怎么写。

一、欢迎邮件怎么写

1、撰写主旨句

欢迎邮件的开信率最高。为了冲高开信率，主旨句一定要引人入胜。

请先回答两个问题：

欢迎邮件的目标为何?

订阅用户读完欢迎邮件后，应采取什么行动?

根据这两个问题，欢迎邮件的主旨句设定因此有所不同，但仍以简洁、有趣、有吸引力、好操作为原则。

小巧思：

个性化：将收件人的姓名放到主旨句。

询问：将问题放到主旨句。

额外价值：订阅成功可获得小礼物、折扣、优惠等。

放上表情符号：掌握过与不及原则，表情符号需与品牌调性相吻合，合适的表情符号使主旨句更具个性，增添人味。

避免使用「触发垃圾邮件过滤器」的字句，预防您的邮件被丢到垃圾信件匣。

2、简洁有力

欢迎邮件应力求简短好懂，大约 50～150 个字，用字务必吸引用户注意力，开头提供最重要的信息，但语气切忌强烈推销。重点放在欢迎客户，不在推销产品。

3、用字遣词强而有力

邮件字字珠玑，它触发情绪、激励用户也鼓励他们关注您。有些字能和我们产生互动，有些则是让人看了抓狂!语言既可载舟，亦可覆舟，务必字字斟酌，撰写适合营销邮件的语句。

谨记以下网络写作规则：

用字通顺易达，勿用难字或长句。

直接了当、开门见山。

告知用户订阅成功即可获得什么小礼物，不要提及自家产品。换句话说，回答「为何您的电子报值得订阅?」问题。

考虑您的品牌调性。

寄出邮件前，请大声朗读，确认内容朗朗上口。编辑方向也是朝这个方向进行。

电子邮件中最有效的字词有：你/你的、马上、因为、新的、谢谢、保证、免费，P.S、限量。另外，别忘记提及收件人的姓名。

4、专业版面编排

不论是纯文字或 HTML 格式，只要用户可以接受即可：前者自然些，就像寄信给朋友;后者丰富多彩，因此更具吸引力。

许多营销人员偏爱套用现成的邮件模板编辑多采多姿的邮件，使邮件较具视觉吸引，协助订阅用户清楚了解品牌。图片与颜色可以激发情感，有助快速处理、记住信息，并对您的品牌留下印象。

您曾否思考，为什么众多品牌的商标与邮件设计都是蓝色?

这是基本的色彩心理学：蓝色蕴含信任、效率、诚信;是不是与我们使用欢迎邮件沟通的目的如出一辙?

当然，这不表示您要将品牌识别全数改成蓝色。仅需在欢迎邮件的配色加入一些蓝色色调，提振一下精神。

5、加上一个醒目的「召唤行为」(CTA)按钮

欢迎邮件若只是说声「谢谢」，这封信等同没有作用。合理作法是加上一个 CTA 按钮，但是您用对了吗?

首先，请遵循以下规则：一封邮件使用一个 CTA 按钮。明确显示您希望订阅用户有何行动。

其次，CTA 按钮务必简单好找。

再来，即使欢迎邮件只是纯文本格式，也要将 CTA 设为按钮而不是连结。或者，至少将连结设为不同底色。基本观念就是：CTA按钮应该引人注目。

二、优化欢迎邮件的五大秘密

想要充分利用欢迎邮件，请进行优化。首先，一旦新用户订阅成功，请尽速寄送欢迎邮件确认订阅成功，让用户知道您在关注他们。用户提供邮件地址之后，便等着有何回应，借以判断采取哪种行动。所以，请抓紧时机，赶快寄出欢迎邮件。

小提示：新用户订阅后五分钟内，请立即寄出首封欢迎邮件。没人喜欢漫长等待。若您已有一系列欢迎邮件，请在订阅第一天寄出第二封信。二至三天后，寄出第三封信。

此外，请在欢迎邮件加入您的品牌识别。选择邮件模板时，请考虑色彩搭配，让用户留下印象，尤其当用户几分钟前订阅您的电子报，过没多久看到您的欢迎邮件，即可透过品牌识别颜色一眼认出您的邮件。

观察用户采取何种行动，并做出相对回应。利用再分类名单，筛选出开启邮件的名单，然后撰写不同邮件主旨的欢迎邮件，发送给未开启名单。此外，不妨试试看寄送后续邮件给未开启名单，有可能您的欢迎邮件被丢到垃圾邮件或无法显示在用户的收件匣中。

仅需构思与新订阅用户相关的文字，并让用户知道您的品牌一直默默守候。

1、优化主旨句。

优化目的是感谢并欢迎新订阅用户，仍可放上一些要件鼓励点阅：

谢谢您加入我们!请领取 10% 折扣。

欢迎来到XXX大家庭!甜头等着你。

为了避免有心人士使用假电邮地址订阅电子报获得折扣，请在第一封欢迎邮件中要求对方验证电子邮件，而第二封带有优惠的欢迎邮件则只寄给经过验证的电邮地址。

2、自我检测清单

长话短说吧，以下是您的检测清单，用来检查欢迎邮件，确认邮件是否吸引订阅用户参与互动、建立品牌忠诚度、将用户转为潜在客户：

熟悉的寄件人姓名：可以是特定人名或品牌名称，但用户需要事先知道谁寄的电子邮件。

相关主旨句与预览内文吸引注意力。(是的，避用预览内文是最常见的 EDM营销错误!)

适时寄出内容：问候、感谢注册、介绍品牌等皆要适时适宜。

明确提及订阅用户有何好处，塑造正确的期望。

订阅用户的甜头：促销代码、优惠、折扣。

3、CTA 按钮。

订阅品牌/ 产品的社群媒体按钮。

设定连结或按钮，方便用户取消订阅您的电子报。

寄发欢迎邮件系列，确保每一封信一致而且具有意义。

将近 74% 的新订阅用户期待您的欢迎邮件，这扇机会之窗完全为了推展业务而开启。正是因为这个理由，即使撰写及优化欢迎邮件费时费力，营销成果就在眼前!